Le social engineering (ingénierie sociale en français)

Le social engineering (ingénierie sociale en français) est une technique utilisée par les pirates informatiques et d’autres personnes mal intentionnées pour manipuler les individus et les inciter à divulguer des informations confidentielles ou à effectuer des actions spécifiques. Plutôt que d’exploiter des vulnérabilités techniques, le social engineering exploite les faiblesses psychologiques humaines telles que la curiosité, la peur, la confiance ou le désir d’aider.

Cette méthode peut prendre de nombreuses formes, telles que des appels téléphoniques frauduleux, des e-mails de phishing, des attaques de type « homme du milieu » ou d’autres types d’interactions humaines visant à obtenir des informations sensibles. Les attaquants peuvent se faire passer pour des employés d’une entreprise, des institutions financières, voire même des amis ou des connaissances pour obtenir des informations confidentielles, comme des mots de passe, des numéros de carte de crédit, des données personnelles, ou pour pousser les individus à exécuter des actions potentiellement nuisibles.

Pour se protéger contre les attaques d’ingénierie sociale, il est crucial de sensibiliser les individus aux différentes techniques utilisées par les attaquants, de leur enseigner à reconnaître les signes d’une tentative d’ingénierie sociale et de promouvoir des protocoles de sécurité stricts. Il est également essentiel d’établir des politiques de sécurité claires au sein des entreprises et des organisations, ainsi que d’encourager une culture de méfiance saine lorsqu’il s’agit de divulguer des informations sensibles.

Voici quelques exemples courants d’attaques d’ingénierie sociale :

1. **Phishing par e-mail** : Les utilisateurs reçoivent des e-mails prétendument envoyés par des institutions financières ou des entreprises légitimes, leur demandant de fournir des informations personnelles telles que des identifiants de compte, des mots de passe ou des numéros de carte de crédit.

Conseil :Soyez vigilant face aux e-mails demandant des informations personnelles. Vérifiez toujours l’adresse de l’expéditeur et méfiez-vous des liens suspects. Ne divulguez jamais de données confidentielles par e-mail, sauf si vous êtes absolument certain de l’identité de l’expéditeur.

2. **Appels téléphoniques frauduleux** : Les escrocs se font passer pour des représentants de services gouvernementaux, de sociétés de services publics, banques ou du service informatique, et tentent d’obtenir des informations personnelles en prétextant des problèmes urgents ou des offres attrayantes.

Conseil :Ne donnez jamais d’informations personnelles par téléphone à moins d’être certain de l’identité de l’appelant. Raccrochez si quelque chose vous semble suspect et appelez la société ou l’organisation directement pour confirmer l’authenticité de l’appel.

 

3. **Ingénierie sociale sur les réseaux sociaux** : Les cybercriminels créent de faux profils ou piratent des comptes existants pour gagner la confiance des utilisateurs et leur extorquer des informations personnelles ou financières.

Conseil :Méfiez-vous des demandes d’amis ou de suiveurs provenant de personnes inconnues. Limitez les informations personnelles que vous partagez en ligne et soyez prudent lorsque vous communiquez avec des personnes que vous ne connaissez pas en personne.

4. ** »Hameçonnage » (phishing) par SMS** : Les utilisateurs reçoivent des messages texte demandant des informations personnelles ou les incitant à cliquer sur des liens malveillants, ce qui peut entraîner le téléchargement de logiciels malveillants ou la divulgation involontaire d’informations sensibles.

Conseil :Ne cliquez pas sur les liens provenant de sources non fiables. Ne répondez pas aux SMS demandant des informations personnelles ou financières. Utilisez des applications de messagerie sécurisées si possible.

5. **Ingénierie sociale en face-à-face** : Les attaquants se font passer pour des employés de bureau, des techniciens de maintenance ou des prestataires de services, et tentent de pénétrer dans des locaux sécurisés ou de manipuler des employés pour accéder à des informations sensibles.

Conseil :Demandez toujours une identification et une preuve de l’identité des personnes prétendant être des représentants d’une entreprise. Signalez tout comportement suspect à votre responsable de la sécurité ou à un supérieur.